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用户体验
  • 产品思维30讲

    彩蛋 | 直播复盘:找到你的原点

    在新的“点线面体“中,找到自己的位置,找到组织的位置,找到共同体的位置。找准位置发力,我们会乘势而起,顺势而为。这个过程,你要在波峰、波谷的反复不确定的颠簸中,保证自己不崩溃,并享受这个过程给你带来的快乐。
    zisheng 2020-11-10
  • 产品思维30讲

    22名字是你的文化资产

    名字是一句咒语,好名字能召唤出人心底的感情。雷军说,口碑就是要把事情做过头。口碑,就是替消费者设计一句话,一句他们口口相传的时候要说的话。
    zisheng 2020-11-10
  • 产品思维30讲

    21上瘾机制:用户激励系统

    激励用户,你需要考虑如何用外在激励和内在激励来交替地持续激励他。设计你的激励系统,设置一系列用户的受激励点给用户成就感,定义他的获得能力,并降低门槛。
    zisheng 2020-11-10
  • 产品思维30讲

    20服务蓝图的核心要素:峰值、终值

    人们对于产品服务的体验,根本记不住全程,只会被两个关键点影响:一个是体验峰值,可能是正面也可用选能是负面;一个是体验终值。所以要设计好用户的峰值、终值体验
    zisheng 2020-11-10
  • 产品思维30讲

    19怎样绘制用户体验的地图

    数据是管道里的水,是一个常态,是一个结果。用户研究不是总结一个数据,来证明自己的对错,而是要建立一个有代表性的故事。一个好产品,是从一个好故事开始的。
    zisheng 2020-11-10
  • 产品思维30讲

    18用户体验的五个层次

    看一个人或使用一个产品的用户体验可以分为五层:战略存在层、能力圈层、资源结构层、角色框架层和感知层。一个人或者一个产品,有没有满足你需求的那一层?
    zisheng 2020-11-10